Avisos e informes
Asesores y gestorías
Tu asesor (laboral o fiscal) puede consultar los datos de tu empresa sin modificar nada: jornadas, pausas, ajustes, informes y los cuadrantes de ausencias. Puede imprimir y descargar lo que necesite, sin que tengas que mandarle listados. El acceso de asesores está disponible en el plan Empresa.
Dos formas de darle acceso
1. Asesor de tu empresa (una sola empresa)
- Invítalo como a cualquier trabajador, por email, desde Más › Invitados.
- Cuando se haya registrado, abre su ficha con Editar y activa el interruptor Asesor. Te pide confirmación y no se puede deshacer.
- Desde entonces sale arriba, en una tarjeta morada Asesores, aparte de los grupos.
2. Asesor con cuenta propia (una gestoría con varios clientes, con un solo usuario para todos)
- El asesor se registra marcando «Soy asesor o gestoría». Su cuenta queda pendiente hasta que Presencia la active; mientras tanto puede entrar y completar sus datos.
- Ya activada, en Mis empresas escribe el correo de la cuenta de tu empresa y pide acceso.
- A ti te llega un aviso y un email. Entra en Más › Asesores, marca la casilla y pulsa Aceptar (o Rechazar).
- El asesor te verá en su lista y pulsará Entrar para consultar tu empresa.
Qué puede hacer y qué no
- Puede: ver jornadas, pausas, ajustes e informes; ver y descargar los justificantes; ver los cuadrantes y el calendario de ausencias; imprimir y exportar.
- No puede: modificar, añadir ni borrar nada. Si lo intenta, la pantalla le avisa de que es de solo consulta.
- No ficha y no sale en las listas del equipo ni en los informes: no es un trabajador.
- No ve lo del día a día de la empresa: tareas, notas, seguimiento, rutas, teletrabajo ni las aplicaciones.
Tú tienes el control
- En Más › Asesores ves quién tiene acceso, desde cuándo y las últimas entradas de cada asesor.
- Puedes retirar el acceso cuando quieras: el asesor deja de poder entrar en la siguiente pantalla que abra.
- Cada asesor con acceso ocupa una plaza de tu plan y cuenta como un usuario más. La página muestra las plazas libres; si no quedan, no se puede aceptar a otro asesor.
Preguntas frecuentes
Mi asesor aparece como «pendiente». Su cuenta de asesor aún no está activada. Presencia la revisa y la activa; hasta entonces no puede pedir acceso a ninguna empresa.
¿Puede mi asesor modificar un fichaje? No. Si hay que corregir algo, lo corrige la empresa.
¿Qué diferencia hay con el acceso para la Inspección? El acceso para la Inspección (ATA) es un enlace temporal. El asesor tiene un acceso estable, con su propio usuario, mientras tú se lo mantengas.