Tu cuenta
Contraseña y verificación en dos pasos
He olvidado la contraseña
En la pantalla de Acceso, pulsa He perdido la contraseña y escribe tu email. Te llega un correo para crear una nueva. Si no llega, mira en spam.
Verificación en dos pasos (opcional)
Además de la contraseña, al entrar desde un dispositivo nuevo se pide un código de 6 cifras de una app del móvil como Google Authenticator. Así, aunque alguien consiga tu contraseña, no puede entrar sin tu móvil.
- Ve a Más › Seguridad y pulsa Activar la verificación en dos pasos.
- Con la app, escanea el código QR y escribe el código de 6 cifras que te muestra.
- Guarda los códigos de recuperación (imprímelos): si pierdes el móvil, cada uno sirve una vez en lugar del de la app.
En tus dispositivos de siempre no se vuelve a pedir durante 30 días desde el último uso. En Dispositivos recordados puedes quitar los que no reconozcas.
Para la empresa: si alguien pierde el móvil y no tiene códigos de recuperación, en Más › Seguridad › Tu equipo puedes desactivársela; entrará solo con su contraseña y podrá volver a activarla.